생성형 AI를 현업에 활용할 수 있는 방법은 다양한 산업과 직무에 걸쳐 무궁무진합니다.
아래는 그 중 20가지를 소개합니다:
1. 고객 지원 자동화 (챗봇)
프로그램: ChatGPT (OpenAI)
사용 방법: 챗봇을 설정해 고객 질문에 자동으로 답변을 달게 할 수 있습니다. 예를 들어, 자주 묻는 질문을 모아서 미리 입력하면, ChatGPT가 자동으로 대답해줍니다.
- ChatGPT를 실행한다.
- 고객이 자주 묻는 질문(FAQ)을 미리 정리한 다음, 이를 입력해 챗봇에게 가르친다.
- 고객 질문에 답변이 자동으로 제공되는지 확인한다.
2. 마케팅 콘텐츠 생성
프로그램: Copy.ai
사용 방법: 블로그 글이나 SNS에 쓸 내용을 자동으로 만들어줍니다.
- Copy.ai에 로그인한다.
- 작성하고 싶은 내용이나 주제를 입력한다. 예를 들어, "신제품 홍보 블로그 글"처럼 간단한 문구를 넣는다.
- AI가 제안한 내용을 확인하고, 수정할 부분을 고친다.
3. 제품 설명 작성
프로그램: Writesonic
사용 방법: AI가 자동으로 제품 설명을 생성해줍니다.
- Writesonic에 접속하여 "Product Description" 템플릿을 선택한다.
- 제품 이름과 특성, 장점을 입력한다.
- AI가 작성한 제품 설명을 보고 필요한 부분을 수정한다.
4. 인재 채용
프로그램: HireVue
사용 방법: 면접 질문을 자동으로 생성하고 지원자의 답변을 평가합니다.
- HireVue에 등록한다.
- 채용하고자 하는 직무에 맞는 면접 질문을 자동으로 설정한다.
- 지원자의 영상 면접을 AI가 분석해 적합도를 평가한다.
5. 데이터 분석
프로그램: Microsoft Power BI
사용 방법: 데이터를 시각화하고 분석하는 도구입니다.
- Power BI에 데이터를 업로드한다.
- AI 기능을 통해 데이터를 분석하고 차트나 그래프로 시각화한다.
- 인사이트를 확인하고 보고서를 작성한다.
6. 재무 보고서 작성
프로그램: Zoho Books
사용 방법: 재무 데이터를 자동으로 정리하고 보고서를 작성할 수 있습니다.
- Zoho Books에 회사의 재무 데이터를 입력한다.
- 자동 생성된 재무 보고서를 확인한다.
- 필요한 경우 AI가 제안하는 재무 분석을 참고하여 보고서를 수정한다.
7. 법률 문서 검토 및 작성
프로그램: LawGeex
사용 방법: 계약서를 자동으로 검토해 위험 요소를 찾아줍니다.
- LawGeex에 계약서를 업로드한다.
- AI가 계약서를 분석하고 잠재적인 위험 요소를 하이라이트한다.
- 하이라이트된 부분을 확인하고 필요한 조치를 취한다.
8. 고객 피드백 분석
프로그램: MonkeyLearn
사용 방법: 설문조사 결과나 고객 리뷰를 자동으로 분석합니다.
- MonkeyLearn에 피드백 데이터를 업로드한다.
- AI가 긍정적인 리뷰와 부정적인 리뷰를 자동으로 분류해준다.
- 주요 피드백 내용을 보고 인사이트를 도출한다.
9. 번역 서비스
프로그램: DeepL
사용 방법: 텍스트를 다양한 언어로 번역할 수 있습니다.
- 번역할 문서를 DeepL에 복사해서 붙여넣는다.
- 번역할 언어를 선택하고 결과를 확인한다.
- 문법이나 표현이 적절한지 검토한다.
10. 교육 콘텐츠 제작
프로그램: Teachable
사용 방법: AI를 통해 온라인 강의나 교육 자료를 자동으로 제작합니다.
- Teachable에 로그인하고 새로운 교육 과정을 생성한다.
- AI를 활용해 강의 내용을 작성하고, 비디오와 텍스트 자료를 업로드한다.
- 수강생들이 쉽게 학습할 수 있도록 콘텐츠를 정리하고 공개한다.
11. 프레젠테이션 자료 생성
프로그램: Beautiful.ai
사용 방법: 슬라이드를 자동으로 디자인해줍니다.
- Beautiful.ai에서 프레젠테이션 템플릿을 선택한다.
- 필요한 텍스트나 이미지를 입력하면, AI가 자동으로 깔끔한 슬라이드를 만들어준다.
- 생성된 슬라이드를 수정하거나 추가할 내용을 넣는다.
12. 창의적 아이디어 발굴
프로그램: Miro
사용 방법: AI를 이용해 브레인스토밍을 할 수 있는 도구입니다.
- Miro에서 새로운 보드를 생성한다.
- AI 브레인스토밍 툴을 통해 주제에 대한 창의적인 아이디어를 생성한다.
- 팀원들과 공유하고 아이디어를 발전시킨다.
13. 시장 조사 및 경쟁 분석
프로그램: Similarweb
사용 방법: 경쟁사 웹사이트의 트래픽을 분석하고 시장 데이터를 제공합니다.
- Similarweb에 접속하여 분석하고자 하는 웹사이트 주소를 입력한다.
- AI가 제공하는 트래픽, 주요 키워드, 사용자 행동 데이터를 확인한다.
- 데이터를 기반으로 시장 조사 보고서를 작성한다.
14. 비디오/오디오 편집
프로그램: Descript
사용 방법: 비디오와 오디오를 텍스트로 변환하고 편집합니다.
- Descript에 비디오나 오디오 파일을 업로드한다.
- AI가 파일을 텍스트로 변환해주면, 이를 편집하여 불필요한 부분을 제거한다.
- 최종 결과물을 확인하고 저장한다.
15. 광고 카피 작성
프로그램: Jasper.ai
사용 방법: 타겟에 맞춘 광고 문구를 생성할 수 있습니다.
- Jasper.ai에 광고할 제품이나 서비스 정보를 입력한다.
- 광고 문구의 톤이나 스타일을 설정한 뒤, AI가 제안한 광고 카피를 확인한다.
- 적절한 문구를 선택하거나 수정하여 사용한다.
16. 스케줄 관리 및 업무 자동화
프로그램: Notion
사용 방법: 일정을 관리하고 업무를 자동화하는 툴입니다.
- Notion에 로그인하여 스케줄 관리 페이지를 생성한다.
- 할 일 목록을 입력하고, 자동화된 알림 설정을 한다.
- 매일 업무를 관리하면서 AI가 제안하는 업무 흐름을 따라간다.
17. 제품 디자인
프로그램: Figma
사용 방법: AI 도구를 사용하여 디자인을 자동으로 생성하거나 개선할 수 있습니다.
- Figma에서 새 디자인 프로젝트를 시작한다.
- 필요한 디자인 요소를 추가하고, AI를 통해 자동으로 레이아웃이나 스타일을 제안받는다.
- 제안된 디자인을 수정하거나 발전시킨다.
18. 코드 자동 생성 및 디버깅
프로그램: GitHub Copilot
사용 방법: 프로그래밍 시 자동으로 코드를 생성하거나 오류를 찾아줍니다.
- GitHub Copilot을 활성화한 후, 코드를 작성하기 시작한다.
- AI가 자동으로 코드를 제안하거나, 필요한 코드 블록을 입력해준다.
- 코드를 실행하여 오류가 있는지 확인하고, 디버깅을 통해 문제를 해결한다.
19. 지식 관리
프로그램: Confluence
사용 방법: 사내 문서와 지식을 체계적으로 관리할 수 있습니다.
- Confluence에 문서를 업로드하거나 새 문서를 작성한다.
- AI를 통해 문서의 주요 내용을 자동으로 요약하거나 태그를 달아 분류한다.
- 검색 기능을 통해 필요한 정보를 신속하게 찾아본다.
20. 비즈니스 전략 수립
프로그램: Tableau
사용 방법: 데이터를 시각화하고 다양한 비즈니스 시나리오를 분석합니다.
- Tableau에 비즈니스 데이터를 업로드한다.
- AI 기능을 활용해 다양한 그래프와 차트를 자동으로 생성하여 분석한다.
- 데이터를 바탕으로 다양한 시나리오를 테스트하고 전략을 세운다.
▶ 노트북으로 실제 실습 교육을 받고 싶다면~
- 링크 참고 https://allnecessaryinformation.tistory.com/353
이러한 프로그램들은 대부분 직관적이며, 단계별로 따라가면 누구나 쉽게 사용할 수 있습니다. AI 도구를 통해 업무 효율성을 극대화하고 창의적인 아이디어를 얻을 수 있을 거예요.