■ AI 인공지능이 가져올 2022년 주요 트렌드는? 일자리와 앞으로의 동향? 정말로 인간의 일자리가 사라질까?

안녕하세요,

전경련 최고경영자과정 사무국입니다!

해마다 새해가 되면, 각종 전문 기관들이나, 언론사들이 그 해를 예측하는 '트렌드 키워드'를 내놓습니다.

21세기의 총아라 일컬어지는 인공지능(AI) 분야에도 각종 트렌드가 지난 연말부터 쏟아져 나왔는데요.

4차 산업혁명 시대를 맞아 하루가 다르게 변화하는 인공지능 기술 분야의 2022년 주요 트렌드는 과연 무엇일까요?

제85기 전경련 최고경영자과정


올해의 5대 AI 일자리 동향

인공지능의 큰 화두 중의 하나가 바로 인간의 일자리를 대체해 고용 불안을 야기할 것이란 점입니다. 반면에 AI가 창출하는 고용 효과가 일자리 감소를 상쇄할 것이란 분석도 만만치 않게 제기되고 있습니다.

지난 2020년 3월 마이크로소프트가 발표한 AI 일자리에 관련한 백서에 따르면, AI는 기존 단순 반복적 업무 중심의 일자리는 대체하지만, 새로운 유형의 일자리 창출이 그 감소 폭을 크게 상쇄할 것이란 연구 결과가 나왔습니다.

머신러닝과 딥러닝 그리고 데이터 마이닝 등 AI는 비즈니스 및 IT의 모든 계층에 걸쳐 업무에 영향을 미치고 있고, AI는 고객 관계 관리(CRM), 전사적 자원 계획(ERP), 비즈니스 인텔리전스(BI), 분석, 사이버 보안, 마케팅, 영업, 경영 등에 통합되고 있습니다.

시장이 보고 있는 올해 AI 직업의 다섯 가지 주요 동향은 다음과 같습니다.


올해의 5대 AI 일자리 동향

1. AI가 모든 역할을 바꾼다

AI와 머신러닝(ML)이 작업 부하 크기(CPU, 메모리, 복제품 등)를 높은 정확도로 제안해, 과도한 프로비저닝과 과소비에 대한 걱정 없이 애플리케이션을 수용할 수 있습니다.

2. 현장 엔지니어링 역할

인간은 최적만을 추측할 수 있는 반면, AI와 ML은 더 빠르고 안정적으로 찾을 수 있으며 이것은 인간을 대체하는 것이 아니라 그들이 더 높은 가치의 일을 할 수 있도록 자유롭게 해줄 수 있습니다.

3. 사이버 보안 및 AI

원격작업의 광범위한 채택은 취약점 증가로 이어져 해커들이 공격과 방어를 할 수 있는 전례 없는 기회를 제공하였고 이러한 보안 구멍을 식별하고 막아야 하는 숙련된 기술자의 필요성은 사이버 보안 분석가들이 어떤 직업에서든 가장 큰 급여 상승을 누리게 하였습니다.

4. 제조업의 인공지능

제조 데이터는 인공지능 및 머신러닝에 매우 적합하며 제조업은 분석 데이터로 가득 차 있어 기계가 분석하기 쉽고 품질 관리의 AI는 검사자가 QC 문제를 근본 원인으로 되돌리는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 인공지능, 로봇공학 분야

자율 로봇 시장만 올해 약 1,030억 달러에 이를 것이며 2025년까지 2배 이상 증가하여 2,100억 달러가 될 것으로 예측하고 있습니다.


올해의 예상 상위 AI 트렌드

타임스 오브 인디아(Times Of India)는 세계 AI 시장은 연평균 39.4%의 성장률(CAGR)로 성장할 것으로 전망했습니다.

하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Review)에 따르면 지난해 응답자의 86%가 AI를 자사 '주류 기술'이라고 답하였고, 동영상 분석, IoT, 로봇 프로세스 자동화, 자연어 생성, 가상 에이전트 등 기술이 고객 상호작용부터 인력 관리, 시장 진입까지 기업 전 분야를 재평가하였으며, 이 매체는 2022년에 예상되는 상위 AI 트렌드를 다음과 같이 예견하였습니다.


1. ROI(투자자본 수익률) 기반의 AI 구현

올해에 이 부문은 기업과 IT 팀 간의 협업 장려할 것이며, 이는 조직이 사전에 AI 배치의 비즈니스 결과를 결정하고, 자동화된 유지 보수를 보장하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비디오 분석의 경우, 이 분양의 트렌드에 대한 새로운 확대 도입이 올해에 제공될 예정이며 보안 및 마케팅 측면에서 비디오 분석은 모든 회사에 도움이 될 수 있습니다.

2. '서비스형(AaS)' 비즈니스 모델

복잡하고 시간이 많이 소요되는 네트워크 구성에 대해 걱정할 필요 없이 신속하게 솔루션을 설치할 수 있으며, 많은 네트워크 및 시스템 절차를 자동화할 수 있으며 카메라 및 기타 장치를 중앙에서 모니터링할 수 있습니다.

3. 향상된 사이버 보안

AI는 정보 보안 분야에서 갈수록 더 중요해지고 있습니다. AI와 머신러닝을 위한 사이버 보안 산업은 오는 2026년까지 382억 달러(약 45조 6000억 원)에 이를 것으로 예상됩니다.

AI는 기업들이 클라우드 마이그레이션 전략을 개선하고, 빅데이터 기술의 가치를 극대화하는 데 도움을 줄 것입니다.


올해의 주요 AI 동향

데일리 파이오니어(Daily pioneer)에 전 세계 AI 분야의 4대 천왕 중 한 명으로 꼽히는 앤드류 응(Andrew Ng) 박사는 “올해는 AI의 새로운 전기가 될 것”이라고 말했습니다.

데일리 파이오니어는 올해에 보게 될 몇 가지 주요한 AI 동향을 다음과 같이 요약하였습니다.


올해의 주요 AI 동향

1. AI 자동화

기계가 의료나 고객 지원과 같은 산업에서 인간에 의한 일상적인 일을 대신하게 됨에 따라 육체적 노동에 대한 수요가 증가할 것입니다.

이는 그들의 직업이 소프트웨어 프로그램으로 자동화됐기 때문에 그러한 기술을 가진 많은 사람들로 하여금 최소한의 고용 기회를 갖게 할 것입니다.

2. 음성 & 언어 기반 인텔리전스

Open AI의 GPT-3와 같은 대규모 데이터 집합 언어 모델은 인간과 유사한 음성을 생성하는 AI의 능력을 갖고 있습니다.

챗봇은 단어와 운율의 선택으로 인간과 같은 지능으로 대응할 수 있는 단계에 매우 가까워지고 있습니다. 보이스 AI가 물결을 일으킬 다른 산업으로는 헬스케어가 있는데, 헬스케어는 AI를 통한 첨단 진단 접근성이 높아질 것입니다.

3. 자율주행 차량

대유행의 지난 2년 동안, 장거리 트럭이든, 최종 배달 밴이든 완전히 자율적인 차세대 배달 차량의 개발과 배치에 투자할 필요가 있습니다.

'아마존'은 이미 드론으로 패키지 배송과 자율주행차 시험운행을 시작하고 있습니다.

4. 메타버스 확장

메타버스는 음성 API, 컴퓨터 비전, 자연어 이해를 사용해 실제 환경과 캐릭터를 시뮬레이션 하는 가상현실 플랫폼으로, 인간이 생활과 같은 아바타에서 작동하며 서로 협업하고 소통할 수 있습니다.

5. 로우 코드/ 코드 AI

오늘날 조직을 위한 AI 기반 솔루션을 개발할 수 있는 사람이 훨씬 더 적게 나타나고 있습니다. 이러한 인재 격차는 더 많은 조직이 보다 신속한 전환을 위해 AI/ML 솔루션을 위한 낮은 코드/비코드 배치를 모색하게 될 실제 과제입니다.



4차 산업혁명 시대를 맞아 하루가 다르게 변화하는 기술 분야의 2022년 주요 트렌드로 '인공지능'이 화두 되고 있습니다.

이러한 흐름에 발맞추어, 전경련 최고경영자 과정에서 경영 트렌드를 파악할 수 있는 기회를 가져보는 것은 어떨까요?

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감사합니다 :)